PREGUNTAS FRECUENTES  
1. ¿Qué es la PETRORED?
 
PETRORED es la cadena integrada por Grifos, Estaciones de Servicios, Gasocentros y Estaciones de Gas Natural, de propiedad de terceros que mediante un Contrato de Promoción de Ventas se afilian a la Cadena de Estaciones de Servicio de PETROPERU S.A.
Características de los Grifos o Estaciones de Servicio afiliadas a la PETRORED:
  • Ubicación estratégica comercial.
  • Buen nivel de ventas en su zona de influencia.
  • Infraestructura que garantice la buena imagen de la marca.
  • Garantizan la calidad y cantidad de los despachos de combustibles.
  • Potencial para desarrollar negocios complementarios al negocio de combustibles (Tiendas de Conveniencias, farmacias, ventas y servicio de llantas, lubricación, etc.)
  • Los Grifos y Estaciones de Servicio identificados con la marca PETROPERU, garantizan:
    • Los precios competitivos en el mercado, dando valor agregado a los productos de PETROPERÚ en beneficio del consumidor final.
    • La Calidad y cantidad de los despachos de combustibles.

Requisitos para ser cliente PETRORED:

  • Constancia de Registro de la DGH (Dirección General de Hidrocarburos, Ministerio de Energía y Minas), como establecimiento de venta al público (Estación de Servicios).
  • Número de RUC
  • Licencia De funcionamiento.
  • Copia de Poderes del Representante Legal.

Beneficios para los clientes PETRORED:

  • PETROPERU identifica y pinta el grifo de servicios con sus colores (no incluye infraestructura)
  • Proporciona uniformes para el personal de las islas.
  • Capacita constantemente al personal de las islas.
  • Los Grifos o Estaciones de Servicio participan en la publicidad corporativa y campañas promocionales de PETROPERU.
  • Se otorgan descuentos en el precio de los productos.

Obligaciones de los clientes PETRORED:

  • Las empresas afiliadas a la cadena PETRORED celebran un contrato de exclusividad para la comercialización de combustibles de PETROPERÚ S.A.
  • Deben asegurar un nivel mínimo de compras.
 
2. ¿Qué efectos tiene la inclusión de aditivos en una gasolina?
 

Los aditivos para combustibles son sustancias químicas que contienen diversos componentes de desempeño: detergentes, antioxidantes, inhibidores de corrosión; adicionadas a las gasolinas ayudan a mantener limpio el sistema de combustible: carburantes, inyectores, válvulas de admisión y cámara de combustión, lo que asegura: máximo rendimiento de combustible, menores costos de mantenimiento, mayor potencia, mejor aceleración, fácil arranque y menores emisiones.

 
3. ¿Qué normas cumplen las Gasolinas PETROPERÚ?
 

Las gasolinas PETROPERÚ cumplen con las especificaciones de calidad de las Normas Técnicas Peruanas vigentes y con los ensayos de estándares internacionales:|Norma nacional: NTP de INDECOPI.|Norma internacional: ASTM D-4814 y SAE J-312

 
4. ¿Qué es el número de octano?
 

El número de octano representa la capacidad antidetonante de la gasolina. Esta propiedad es la que asegura que la mezcla aire/gasolina se inflame en el momento apropiado (durante la aparición de la chispa en la bujía), produciendo una eficiente combustión interna

 
5. ¿Qué debo hacer para evitar el "pistoneo" en el motor?
 

El pistoneo en el motor se produce debido al fenómeno llamado "autoignición", el cual es resultado de la inadecuada combustión en el motor que produce la mezcla aire/gasolina se inflame antes de la fase de chispa de la bujía. Este problema se elimina usando la gasolina de octanaje correcto para el motor de su auto. Las gasolinas PETROPERU le aseguran el mejor rendimiento a su motor brindándole el tipo de combustible adecuado para cada necesidad.

 
6. ¿Qué beneficios ofrece la reducción de azufre en el diesel?
 
  • Cuidado del medio ambiente: Por ser un combustible limpio, ayuda a reducir o eliminar ciertos contaminantes directamente. Alarga la vida útil del motor: EL bajo contenido de azufre reduce el desgaste de las piezas del motor al disminuir la fricción de los dispositivos.
  • Cumple con normas nacionales e internacionales:Cumple con D.S 061-2009-EM, el cual establece que a partir del 1 de enero del 2010 es obligatorio comercializar Diesel B2 de uso automotor con un contenido máximo de azufre de 50 PPM en la provincia de Lima y Callao
 
7. ¿Que es el GLP?
 

El Gas Licuado de Petróleo GLP es una mezcla de hidrocarburos volátiles, formados por compuestos tipo propano y butano; que sometido a presiones moderadas se presenta en estado líquido.

 
8. ¿Qué normas cumple el GLP de PETROPERÚ?
 

El GLP cumple con las especificaciones de calidad establecidas en la Norma Técnica Peruana de INDECOPI, la cual está basada en el estándar internacional American Society for Testing and Materials -ASTM D1835.

 
9. ¿Qué requisitos debo cumplir para ser Cliente de Combustibles de Uso Vehicular de PETROPERU S.A.?
 

El GLP cumple con las especificaciones de calidad establecidas en la Norma Técnica Peruana de INDECOPI, la cual está basada en el estándar internacional American Society for Testing and Materials -ASTM D1835.

  • Tener Registro de DGH
  • Copia del DNI del Representante Legal.
  • La inscripción del RUC que puede ser presentado en copia simple.
10. ¿Qué requisitos debo cumplir para la apertura de un Grifo?
 
Para la apertura de Grifos de GNV:
Para la instalación de Establecimientos de Venta al Público de GNV y para la ampliación de Establecimientos de Venta al Público de combustibles para GNV, los interesados deben de tramitar autorizaciones al OSINERG, la Dirección General de Asuntos Ambientales Energéticos (DGAAE) y la Dirección General de Hidrocarburos (DGH) del Ministerio de Energía y Minas.
Etapa 1:Presentación de Solicitud y requisitos
El interesado deberá presentar su solicitud, para la instalación y operación de Establecimientos de Venta al Público de GNV o para la ampliación y/o modificación de Establecimientos de Venta al Público de GNV, según sea el caso, ante la Dirección General de Hidrocarburos del Ministerio de Energía y Minas (DGH) adjuntando los siguientes requisitos:
     Requisitos Generales:
  • Formato de solicitud indicando el número de RUC.
  • Copia simple del documento de identidad, en caso de persona natural.
  • Copia simple de partida registral donde obre la constitución social, copia simple de certificado de vigencia de poderes y copia simple del documento de identidad del representante legal, en caso de persona jurídica.
  • Pago único por derecho de trámite.

     Requisitos Técnicos:

  • Formato de DIA (Declaración de Impacto Ambiental) para venta de GNV. Este requisito sólo se presentará cuando se refiera a solicitudes de instalación y operación de Establecimientos de Venta al Público para GNV.
  • Documento que acredite la propiedad o posesión legítima del terreno.
  • Memoria descriptiva del proyecto.
  • Estudio de Riesgo firmado por el profesional responsable y el administrado.
  • Especificaciones Técnicas de construcción, materiales y equipos.
  •  Plan de Contingencias para Emergencias.
  • Planos del proyecto.
  • Cronograma de ejecución de obras, precisando las fechas programadas para la realización de pruebas de tuberías y equipos.

     Para mayor información Ud. puede ingresar a sus respectivas páginas web o ponerse en contacto con sus representantes:

  • Ministerio de Energía y Minas: www.minem.gob.pe sección hidrocarburos, autorización e instalación, operación y venta de GNV.
  • Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería: www.osinerg.gob.pe en su sección orientación al usuario.
Grifo de Combustibles Líquido y Gas Licuado de Petróleo:
Etapa 1: Declaración del Impacto Ambiental
Se deberá presentar a la DGAAE (Dirección General de Asuntos Ambientales Energéticos), la Declaración de Impacto Ambiental (DIA), para su aprobación.
Etapa 2: Instalación
Para la instalación se requiere lo siguiente:
  • Formato de solicitud
  • Copia simple del documento de identidad; en caso de persona natural.
  • Copia literal de la partida registral donde obre la constitución social, certificado de vigencia de poderes del representante legal y copia simple del documento de identidad del representante legal; en caso de persona jurídica.
  • Copia del DIA y del documento que acredita haber iniciado el trámite para su aprobación ante la DGAAE-MINEM o de la resolución que lo aprueba.
  • Documento que acredite la propiedad o posesión legítima del terreno.
  • Memoria descriptiva, incluyendo los sistemas y equipos de seguridad.
  • Especificaciones técnicas de construcción, materiales y equipos.
  •  Estudio de Riesgos, si el proyecto contempla la venta de GLP automotor.
  • Relación de profesionales responsables del proyecto.
  • Planos firmados por los profesionales de la especialidad correspondiente.
Para solicitar la Licencia de Construcción, el interesado deberá presentar a la Municipalidad Distrital de la jurisdicción respectiva:
  • Certificado de Compatibilidad de Uso.
  • Certificado de Alineamiento.
  • Informe Técnico Favorable.
  • Planos de distribución general y los detalles de las obras civiles.
Etapa 3: Uso y Funcionamiento
Para el uso y funcionamiento se requiere lo siguiente:
  • Formato de solicitud antes de iniciar las obras de construcción.
  • Copia simple del documento de identidad; en caso de persona natural.
  • Copia literal de la partida registral donde obre la constitución social, certificado de vigencia de poderes del representante legal y copia simple del documento de identidad del representante legal; en caso de persona jurídica.
  • Cronograma de ejecución de obras, precisando la fecha programada para la realización de las pruebas de tanques, tuberías y otros equipos.
Terminada la construcción del establecimiento, el interesado deberá presentar los siguientes requisitos:
  • Planos conforme a obra firmados por el solicitante o su representante legal y por los profesionales responsables, inscritos y habilitados en el Colegio Profesional correspondiente.
  • Plan de Contingencia para emergencias.
  • Tabla de Cubicación de cada uno de sus tanques de almacenamiento.
  • Actas de pruebas de tanques, tuberías y otros equipos, suscritos por el supervisor de OSINERGMIN.
  • Certificado de pruebas de tanques en maestranza.
  • Certificado de Conformidad otorgado por un organismo de certificación acreditado por INDECOPI para certificar que los tanques de almacenamiento de GLP han sido diseñados, fabricados y probados conforme al código ASME Sección VIII División 1 o División 2, cuando corresponda.
Etapa 4: Registro de Hidrocarburos
El interesado presentará una solicitud a la DGH con el objeto de proceder a inscribirse en el Registro de la Dirección General de Hidrocarburos, acompañando los siguientes documentos:
  • Solicitud de acuerdo a formato, consignando número de RUC.
  • Declaración Jurada para emisión de Constancia de Registro.
  • Copia del testimonio de constitución social o DNI o carnet de extranjería, en caso corresponda.
  • Documento que acredite al representante legal o apoderado en caso corresponda.
  • Copia de la licencia de funcionamiento.
  • Copia del informe técnico favorable de uso y funcionamiento de OSIGNERGMIN y copia de la Resolución de Gerencia que lo aprueba.
  • Copia de la póliza de seguro de responsabilidad civil extracontractual.
Para mayor información silbase ingresar a la Página Web del Ministerio de Energía y Minas

www.minem.gob.pe/archivos/dgh/publicaciones/operar.pdf